Soluciones de Consultoría
Asesoramos a las compañías para que evolucionen otorgando un conjunto de soluciones que permiten mejorar la experiencia de clientes y el desempeño de las organizaciones.
Aplicación de Pruebas PDA + Entrevistas
Realiza las pruebas psicotécnicas de tu organización con Qualylife
Conoce el perfil conductual del participante en los diferentes escenarios o situaciones organizacionales, con el fin de que la empresa identifique y guíe a su colaborador de forma efectiva.
Encuestas de clima laboral
Diagnóstica el clima organizacional de tu empresa
Conoce la percepción real de tus colaboradores sobre la empresa y actúa
asertivamente en la mejora de los aspectos organizacionales y humanos.
Mejora y desarrollo de procesos de experiencia de clientes
Enfoca los procesos de tu compañía en la experiencia de los clientes
Nuestros profesionales analizan y remodelan tus procesos, asegurando productividad y eficiencia.
Atención al cliente: Gestión de quejas y reclamos
Deja la reputación de tu empresa en manos de especialistas
Gestiona tus comunicaciones adecuadamente para aumentar el nivel de satisfacción de tus clientes, cuenta con un equipo de profesionales que resuelvan asertivamente las quejas y reclamos de tu compañía.
Monitoreo de reputación digital:
Google + Redes Sociales + Sites de reclamaciones y otros sitios
Averigua qué dicen los clientes de tu organización en internet
Identifica las fortalezas y oportunidades que destacan los clientes de tu organización en medios digitales y analiza la información de forma sencilla.
Gestión de experiencia de clientes 360
Consultoría completa para mejorar la experiencia de clientes
Construye con Qualylife una solución a la medida de tu organización, enfocada en la atención al cliente según las necesidades y los recursos humanos y financieros de tu compañía.
apoyando las
organizaciones
han confiado
en nosotros
capacitadas en
latinoamérica
realizadas
de cliente oculto
impactados
