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Soluciones de inteligencia competitiva

Aplicamos herramientas de investigación innovadoras que permiten a las organizaciones implementar estrategias competitivas.

Evaluación de Cliente Oculto para identificar la verdadera experiencia del consumidor

Cliente Oculto

Evaluación de CLIENTE OCULTO para identificar la verdadera experiencia del consumidor.
¿Qué percepción tienen los clientes acerca de tu empresa? ¿Tu empresa realmente refleja lo qué esperas? ¿Qué tal ampliar la cantidad de ojos que cuidan tu empresa?

Por qué se ganan o se pierden clientes

Encuestas de Clima Organizacional

UDiagnóstica el clima organizacional de tu empresa.

Conoce la percepción real de tus colaboradores sobre la empresa y actúa asertivamente en la mejora de los aspectos organizacionales y humanos.

Opiniones y percepciones reales acerca de los productos y servicios en tu empresa

Encuestas de Satisfacción

Opiniones y percepciones reales acerca de los productos y servicios en tu empresa.
Está comprobado que los clientes satisfechos son los mejores promotores de tu empresa y que los insatisfechos, pueden ser la causa principal de la baja tasa de retorno y retención.

Encuestas & Investigación 22

Focus Group

Opiniones de un grupo de personas sobre un producto o servicio.
Es una excelente herramienta ya que permite debatir sobre un tema específico y así obtener información de manera rápida, eficaz y cooperativa.

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