Soluciones de inteligencia competitiva
Aplicamos herramientas de investigación innovadoras que permiten a las organizaciones implementar estrategias competitivas.
Cliente Oculto
Evaluación de CLIENTE OCULTO para identificar la verdadera experiencia del consumidor.
¿Qué percepción tienen los clientes acerca de tu empresa? ¿Tu empresa realmente refleja lo qué esperas? ¿Qué tal ampliar la cantidad de ojos que cuidan tu empresa?
Encuestas de Clima Organizacional
UDiagnóstica el clima organizacional de tu empresa.
Conoce la percepción real de tus colaboradores sobre la empresa y actúa asertivamente en la mejora de los aspectos organizacionales y humanos.
Encuestas de Satisfacción
Opiniones y percepciones reales acerca de los productos y servicios en tu empresa.
Está comprobado que los clientes satisfechos son los mejores promotores de tu empresa y que los insatisfechos, pueden ser la causa principal de la baja tasa de retorno y retención.
Focus Group
Opiniones de un grupo de personas sobre un producto o servicio.
Es una excelente herramienta ya que permite debatir sobre un tema específico y así obtener información de manera rápida, eficaz y cooperativa.
apoyando las
organizaciones
han confiado
en nosotros
capacitadas en
latinoamérica
realizadas
de cliente oculto
impactados
